Commande de carte Vitale, demande de Complémentaire santé solidaire, modification de ses informations personnelles, déclaration de naissance, simulation d’aides… De nombreuses démarches peuvent être effectuées sans se déplacer. Afin d’orienter ses assurés vers le bon équipement, la CPAM de Seine-et-Marne met à disposition un site permettant de trouver, en quelques clics, quel est l’outil le plus adapté pour réaliser sa démarche et éviter ainsi un déplacement inutile en agence.

Pour les assurés qui ne disposent pas d’une connexion internet à leur domicile, le site propose une carte des points d’accès numériques publics et gratuits du département et les endroits où ils peuvent être accompagnés.

Des aides pas à pas sont disponibles sur le site pour accompagner les assurés dans leurs démarches en ligne. Elles indiquent les étapes à suivre selon le support utilisé et précisent quels assurés sont concernés ou non par la démarche.

Consulter le site internet dédié.

Le compte ameli permet d’effectuer la plupart des démarches les plus courantes ; il permet de suivre ses remboursements, d’obtenir une attestation de droits ou un relevé d’indemnités journalières, d’actualiser une information personnelle… Pour celles et ceux qui ont besoin d’un accompagnement à son utilisation, la CPAM de Seine-et-Marne propose trois types d’accompagnement.