Des nouveautés dans le téléservice ASAFO pour vérifier et signaler une fausse ordonnance

  • Aide à la pratique/Services

Une nouvelle version du téléservice « Fausses ordonnances (ASAFO) » est accessible sur amelipro. En cas de suspicion d’une fausse ordonnance, il est désormais possible de faire une recherche directement avec le NIR :

  • après avoir inséré la carte Vitale du patient ;
  • ou en renseignant le numéro NIR de l’assuré dans la rubrique « Identification du patient ».

Si le NIR recherché ne figure pas dans la base ASAFO, un message s’affiche pour l’indiquer. Si le NIR recherché a déjà été enregistré, la liste des signalements concernés se trouve dans la rubrique « Recherche d’ordonnances liées au NIR ».

Prendre connaissance du mode d’emploi d’ASAFO avec la recherche par le NIR (PDF).

Comment utiliser le téléservice « Fausses ordonnances (ASAFO) » ?

Depuis le mois d’août 2024, le téléservice ASAFO est disponible via amelipro. En cas de suspicion d’une fausse ordonnance, le pharmacien peut vérifier depuis amelipro si l’ordonnance a déjà été identifiée comme frauduleuse ou la signaler à sa caisse d’assurance maladie (CPAM).

Pour ce faire, il se connecte à amelipro avec sa carte CPS, e-CPS ou CPE puis il clique dans le bloc « Activités » sur « Fausses ordonnances (ASAFO) ».

Capture d'écran de la page d'accueil de l'espace Pharmacien avec mise en évidence d'ASAFO

Le pharmacien peut :

  • consulter la liste des ordonnances confirmées comme frauduleuses dans toute la France. Pour chaque ordonnance, il est possible de consulter les informations relatives au prescripteur mentionné, au bénéficiaire des soins, aux médicaments concernés et la copie numérique de la fausse ordonnance ;
  • déclarer un signalement

Que faire en cas de doute sur une ordonnance ?

Ce nouveau service ne remplace pas l’échange avec le prescripteur en cas de doute sur une ordonnance.
Si le prescripteur confirme que l’ordonnance est fausse, le pharmacien réalise le signalement via amelipro en ajoutant simplement la mention « Fausse ordonnance authentifiée par le prescripteur » sur l’ordonnance.
Si le pharmacien n’a pas pu joindre le prescripteur, il peut réaliser le signalement via amelipro sans mention particulière.

À noter que plus de 6 300 fausses ordonnances étaient enregistrées dans le téléservice au 31 décembre 2024.