Devant la recrudescence des attaques informatiques, l’Assurance Maladie souhaite attirer la vigilance des professionnels de santé sur la sécurisation des accès aux données. Pour mieux protéger le compte amelipro, l’Assurance Maladie recommande aux professionnels de santé de :

• créer une boîte mail dédiée à amelipro qui ne sera pas utilisée pour d’autres activités ;
• changer régulièrement le mot de passe de son compte amelipro. Il doit être différent de ceux utilisés sur d’autres sites ou messageries et il doit être sécurisé. Consulter les conseils de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) pour choisir un bon de mot de passe ;
• ne pas diffuser à d’autres personnes les identifiants pour accéder à amelipro ;
• surveiller régulièrement l’activité du compte amelipro, à partir de la rubrique « Gestion de compte » > « Mon compte » > « Consulter mes derniers événements » et signaler toute activité suspecte au 36 08 ou au délégué numérique en santé de sa CPAM ;
• consulter les astuces et les consignes de la Cnil sur la sécurité informatique sur le site cnil.fr.

Pour faire face à des tentatives de fraudes, des ressources en ligne sur le site cybermalveillance.gouv.fr existent, notamment :

• « Les 10 mesures essentielles pour assurer votre cybersécurité »,
• « Spam électronique, que faire ? ».

Pour savoir comment débloquer le compte amelipro, comment déverrouiller les connexions bloquées des comptables et s’informer sur les mesures mises en place en juin 2023 pour renforcer la sécurité, consulter l’article « amelipro : de nouvelles mesures pour renforcer la sécurité des connexions ».