Suivez vos délais de remboursement et consultez vos relevés sur votre compte ameli
L'essentiel
L'essentiel : les délais de remboursement et mise à disposition des relevés de paiement
Dans le cadre des frais médicaux, le remboursement est effectué sous 1 semaine avec la carte Vitale. Vos relevés de remboursement sont accessibles dans votre compte ameli sur le site ameli.fr, 24 heures après votre remboursement, ou dans un délai de 4 mois par voie postale si vous n’avez pas de compte ameli.
Dans le cadre d’indemnités journalières, le versement a lieu tous les 14 jours en moyenne. Vos relevés de remboursement sont accessibles automatiquement dans votre compte ameli sur le site ameli.fr, ou dans un délai de 4 mois par voie postale si vous n’avez pas de compte ameli.
Dans le cadre de pensions d’invalidité, le versement a lieu chaque mois. Les relevés sont transmis chaque début d’année. Pour les versements de l’année précédente, si le montant de votre pension d’invalidité change en cours d’année, votre caisse primaire d’assurance maladie vous en informe par courrier.
Dans le cas de rentes d’incapacité permanente, si le taux de votre incapacité permanente est inférieur à 50 %, le versement est effectué chaque trimestre. Si le taux de votre incapacité permanente est égal ou supérieur à 50 %, le versement a lieu chaque mois. Les relevés des 6 derniers mois sont accessibles via votre compte ameli.
Suivez les délais de remboursement de vos frais médicaux
Quand êtes-vous remboursé ?
Consultation chez le médecin, soins infirmiers, analyses ou radio… vous êtes remboursé :
- en une semaine si la carte Vitale a été utilisée par le professionnel de santé ; elle lui a permis de télétransmettre à l’Assurance Maladie une feuille de soins électronique ;
- selon le délai moyen de traitement de votre caisse primaire d’assurance maladie si vous adressez la feuille de soins papier, sans utiliser la carte Vitale.
Pour avoir une indication plus précise du délai de traitement estimé de vos frais médicaux, rendez-vous sur votre compte ameli : renseignez la date d’envoi/de dépôt de la feuille de soins papier dans la rubrique Mes démarches/consulter les délais de traitement de sa CPAM.
Si vous avez un compte ameli, vos relevés de remboursement ne sont plus envoyés par courrier postal, ils sont accessibles dans votre compte ameli, rubrique Mes paiements. Ils sont disponibles sur les 27 derniers mois. Il est possible de les télécharger et de les enregistrer pour les conserver dans la durée.
Dès le paiement effectué, vous pouvez les consulter sur votre espace à tout moment et suivre vos remboursements en temps réel 24h sur 24.
Les relevés vous sont adressés par courrier postal dans les 4 mois qui suivent le paiement des soins par l’Assurance Maladie.
De quels montants serez-vous remboursés ? Consultez le tableau des taux de remboursement.
Suivez le versement de vos indemnités journalières, rentes et pensions d’invalidité
Découvrez ci-dessous les délais de versement et comment accéder aux relevés de remboursement pour vos indemnités journalières, rentes et pensions d’invalidité.
Vous touchez des indemnités si vous êtes :
- en arrêt de travail pour maladie ;
- en congé maternité ;
- en congé paternité ;
- ou en congé d'adoption.
Quand touchez-vous vos indemnités journalières ?
Le versement des indemnités journalières intervient généralement tous les 14 jours.
Quand recevez-vous vos relevés de remboursement ?
- À chaque fois que vous percevez un remboursement, il figure automatiquement sur votre compte ameli.
- Si vous n’avez pas de compte ameli, les relevés vous sont envoyés tous les 4 mois par courrier postal.
Comment récupérer en ligne une attestation de paiement d’indemnités journalières ? (vidéo)
Vous avez eu un arrêt maladie et vous souhaitez récupérer une attestation de paiement d’indemnités journalières ?
Vous pouvez le faire directement en ligne grâce à votre compte ameli si vos indemnités remontent à moins de 8 ans.
Rendez-vous sur assure.ameli.fr Saisissez votre identifiant et votre mot de passe et connectez-vous.
Pour rappel, votre identifiant est inscrit sur votre carte Vitale. Il commence par 1 si vous êtes un homme, ou 2 si vous êtes une femme.
Depuis votre page d’accueil, rendez-vous sur « Attestation de paiement d’indemnités journalières ».
Pour sélectionner la période de vos indemnités, soit choisissez l’une des 2 années proposées par défaut, soit, si cela ne vous convient pas, saisissez la période manuellement à l‘aide du calendrier.
Enfin, et c’est optionnel, vous avez la possibilité de qualifier la nature de votre arrêt de travail.
Cliquez sur « Valider ». Votre attestation s’affiche alors. En cas de difficulté d’affichage, cliquez sur le lien affiché, et le tour est joué !
Et rappelez-vous, à tout moment, vous pouvez demander l’aide d'un compagnon, ameliBot !
Posez-lui une question, il vous répondra.
Réalisez la même opération sur l’application ameli.
Sélectionnez votre compte puis un mode d’authentification. Soit par empreinte digitale si vous l’avez configurée, soit par un mot de passe.
Saisissez-le et connectez-vous.
Rendez-vous dans l’onglet « Mes documents », puis « Attestation de paiement d’indemnités journalières ».
Comme précédemment, sélectionnez une année ou précisez des dates. Et éventuellement, qualifiez votre arrêt maladie.
L’attestation est alors éditée puis affichée sur l’écran. Le tour est joué !
Quand touchez-vous votre pension d’invalidité ?
Elle vous est versée automatiquement chaque mois.
Quand recevez-vous vos relevés de versement ?
Une fois par an, chaque début d’année, vous recevez un récapitulatif des versements de l’année précédente.
Entre-temps, si le montant de votre pension d'invalidité change, votre caisse primaire d'assurance maladie vous en informera par courrier.
Quand touchez-vous votre rente d’incapacité permanente ?
- chaque trimestre si votre taux d’incapacité est inférieur à 50 % ;
- chaque mois s’il est supérieur ou égal à 50 %.
Quand recevez-vous vos relevés ?
Une fois par an, chaque début d’année, vous recevez un récapitulatif des versements de l’année précédente.
Si le montant de votre rente changeait entre temps ?
Vous en serez informé par votre caisse primaire d’assurance maladie.
Voir aussi : tableau récapitulatif des taux de remboursement
Consultez le tableau récapitulatif des taux de remboursements des actes et soins médicaux pris en charge par l’Assurance Maladie : consultations, médicaments, analyses, frais d’hospitalisation, etc.