Le compte ameli : votre espace personnel sécurisé

13 novembre 2019
Votre compte ameli, c’est votre espace personnel sécurisé pour accéder à tous vos services depuis votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette : consulter vos remboursements, télécharger vos attestations, obtenir votre carte européenne, contacter un conseiller par e-mail…

Téléchargez vos documents et suivez vos demandes avec le compte ameli

Besoin de suivre vos dépenses de santé ou d'une attestation ? Avec votre compte ameli, où que vous soyez, vous pouvez :

  • consulter vos remboursements en temps réel, retrouver et enregistrer vos relevés mensuels ;
  • télécharger votre attestation de droits ou d'indemnités journalières ;
  • télécharger votre relevé fiscal, avec les prestations perçues durant l’année précédente que vous devez déclarer aux services fiscaux ou à d’autres organismes ;
  • consulter l’avancement de votre dossier accident du travail ou l’historique des arrêts ;
  • connaître la date estimée du traitement d’une démarche (changement de situation, arrêt de travail, remboursement de frais de santé, feuille de soin papier..) dans votre CPAM ;
  • consulter les informations sur votre affection de longue durée (ALD).
Se connecter au compte ameli

Pour accéder à tous ces services, créez un compte ou connectez-vous sur votre compte ameli.

Gagnez du temps, faites vos déclarations en ligne sur le compte ameli

Votre compte ameli vous permet aussi de :

  • commander votre carte Vitale ;
  • changer vos coordonnées bancaires ;
  • effectuez en ligne votre demande de Complémentaire santé solidaire (sur le compte ameli web uniquement, rubrique "Effectuer une démarche > "Faire une demande de CMU-C") ;
  • demander votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) (voir la page Vacances à l’étranger : votre prise en charge) ;
  • déclarer votre nouvelle adresse ;
  • déclarer la naissance d'un nouveau-né ;
  • déclarer la perte ou le vol de votre carte Vitale ;
  • changer de nom après un mariage ou une séparation :
  • inscrire son enfant sur la carte Vitale de l'autre parent ;
  • déclarer un accident causé par un tiers ;
  • régler en ligne ses créances concernant les franchises et participations forfaitaires (sur le compte ameli web uniquement, voir Notifications, paiements en ligne, le compte ameli évolue).

Pour accéder à toutes vos déclarations, connectez-vous sur votre compte ameli.

Contactez un conseiller à partir du compte ameli

Des questions à poser à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ? Besoin de rencontrer un conseiller ? Sur le compte ameli, il est possible de :

Sur le compte ameli web, une géolocalisation des points d’accueils est proposée, afin de trouver la caisse d’assurance maladie la plus proche. Et pratique, les accueils accessibles aux personnes à mobilité réduite sont désormais précisés.

Téléchargez l'appli ameli sur votre mobile

Partout, à tout moment, retrouvez les services de votre compte ameli gratuitement sur smartphone et tablette.

Avec votre appli ameli, retrouvez également les tarifs, horaires, spécialités et localisation des médecins et établissements de soins. Vous pouvez visualiser les médecins qui se trouvent autour de vous et savoir s'ils pratiquent ou non des dépassements d'honoraires.

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