Toute personne peut bénéficier d’une téléexpertise. C'est le professionnel de santé qui apprécie sa nécessité. Il vous en informe et vous demande votre accord avant d'utiliser la téléexpertise.

Le professionnel médical, dont l’avis à distance est demandé, juge aussi la pertinence de réaliser une téléexpertise, selon la question à traiter.

Quelle que soit votre situation médicale, vous serez informé des conditions de réalisation de la téléexpertise et votre consentement sera recueilli.

À l’issue d’une téléexpertise, le professionnel médical qui a rendu son expertise rédige un compte-rendu, l’archive dans son dossier patient et dans le service Mon espace santé du patient si ce dernier ne s'est pas opposé à sa création.

Le professionnel médical qui a réalisé la téléexpertise transmet obligatoirement le compte-rendu au professionnel médical qui a demandé cette téléexpertise. Il le transmet aussi au médecin traitant s’il est différent.

La téléexpertise fait l’objet d’une facturation directe à l’Assurance Maladie. Elle est prise en charge à 100 % par l’assurance maladie obligatoire.

Le patient retrouve trace de cet acte dans son décompte, sous l'intitulé « Téléexpertise ».