Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance Maladie

L’assistant(e) de service social vous accompagne pour prendre soin de votre santé :

• en vous informant sur vos droits et les aides pour vos dépenses de santé (parcours de soins coordonné, médecin traitant, complémentaire santé, financement de vos soins …) ;
• en vous conseillant dans vos démarches et en vous aidant à la recherche des solutions adaptées à votre situation ;
• en vous accompagnant et vous orientant pour éviter le non recours aux droits et aux soins ;
• en vous conseillant sur des thèmes de prévention en santé (bilan de santé, dépistage ; vaccination…) ;
• en vous orientant vers les services et professionnels de santé proches de chez vous.

L'assistant(e) de service social vous propose :

• des rendez-vous individuels, y compris en venant à votre domicile si besoin ;
• des réunions d'informations et des groupes d’échange et de soutien.

En pratique, vous pouvez contacter le service social :

• par mail : connectez-vous sur votre compte ameli, rubrique « Ma messagerie » ;
• à l'accueil de votre caisse d'Assurance Maladie ;
• sur le site internet de la caisse d'assurance retraite et de la santé au travail / caisse régionale d'assurance maladie d’Île-de-France (Carsat / Cramif) de votre région ;
• par téléphone.