Vous avez oublié votre mot de passe
Oubli ou perte du mot de passe pour le compte ameli
Générer un nouveau mot de passe via votre compte ameli
En cas d'oubli ou de perte de votre mot de passe, réinitialisez votre mot de passe à partir de la page de connexion du compte ameli : cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis renseignez votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance. Vous recevez ensuite un lien par e-mail sur lequel il faut à cliquer dans les 30 minutes pour renouveler votre mot de passe.
A noter
Après plusieurs saisies erronées de mot de passe, votre compte ameli se verrouille automatiquement pendant quelques minutes pour des raisons de sécurité.
Pour accéder à votre compte, patientez quelques minutes, votre compte ameli se déverrouillera automatiquement et vous pourrez à nouveau saisir votre mot de passe ameli.