Suivre l’avancement de votre dossier
Gagnez du temps avec les services en ligne
Contactez votre caisse par e-mail
Vous pouvez contacter votre caisse par e-mail depuis votre compte ameli pour connaître l'avancement de votre dossier.
Vous pouvez également le faire depuis l'application ameli pour smartphone et tablette, disponible sur l'App Store et Google Play.
Vous avez besoin d'aide ?
Ou encore
Par téléphone
Vous devez sélectionner votre caisse
pour poursuivre votre navigation.
A noter
Vous pouvez avoir une indication du délai de traitement estimé de votre demande depuis votre compte ameli, rubrique « Mes démarches » > « Consulter les délais de traitement de ma CPAM » en renseignant la date d’envoi/de dépôt de votre courrier.
Amelibot
Retrouvez ameliBot : l’assistant de votre compte ameli qui vous guide dans vos démarches.