02/06/2023
Un voyage à l’étranger ? Il est temps de commander sa carte européenne d’assurance maladie
Actualités
- Les vacances approchent et, pour ceux qui ont la chance de partir à l’étranger, il est temps de demander sa carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Cette carte permet de bénéficier d'une prise en charge des soins médicaux non prévus lors d’un voyage en Europe. La carte est individuelle :…
- 17/03/2023
Mon espace santé : le service d’aide par téléphone désormais accessible aux sourds et malentendants
Depuis le 15 mars, l'accueil téléphonique de Mon espace santé est davantage accessible pour les personnes sourdes, malentendantes ou présentant des problèmes d'élocution. Celles-ci peuvent désormais, grâce à une plateforme en ligne, contacter les conseillers du numéro 34 22, qui apportent une… - 08/03/2023
Nouveau : prendre un rendez-vous téléphonique avec sa CPAM pour ne plus avoir à se déplacer !
Des questions concernant le versement de ses indemnités journalières, de sa pension d’invalidité ou encore de son congé maternité ou paternité ? Il n’est plus nécessaire de se déplacer dans sa caisse d’assurance maladie ou d’appeler le 3646. Depuis le 1er mars, les assurés peuvent choisir un… - 08/03/2023
Mot de passe du compte ameli oublié : une nouvelle procédure encore plus sécurisée
Si un assuré a oublié son mot de passe pour accéder à son compte ameli, il peut demander à le réinitialiser en ligne à partir de la page d’accueil du compte ameli. Depuis le 1er mars, à chaque demande de réinitialisation de mot de passe, un lien est envoyé par mail sur la messagerie personnelle de… - 10/02/2023
L'accueil téléphonique est accessible aux personnes sourdes et malentendantes
L’Assurance Maladie a rendu accessible son accueil téléphonique depuis avril 2022. Les personnes sourdes, malentendantes ou présentant des problèmes d'élocution et qui souhaitent contacter l'Assurance Maladie peuvent échanger avec un conseiller en choisissant le mode de communication qui leur…
- 17/01/2023
Compte ameli : pourquoi renseigner une adresse mail facilement consultable ?
Pour utiliser leur compte ameli de façon optimale et sécurisée, les assurés doivent s’assurer d’avoir indiqué une adresse mail à jour, c’est-à-dire qu’ils peuvent facilement et régulièrement consulter. Cette précaution rend de nombreux services. Récupérer son mot de passe perdu, c’est simple avec…
- 16/11/2022
Comment connaître le délai de traitement d'une démarche ?
Quel est le délai moyen de remboursement d’une feuille de soins ? Quel est le temps d’attente à prévoir pour l’étude d’une demande de Complémentaire santé solidaire ? Avec le compte ameli, il est possible de connaître ces délais ! Dans le compte ameli, rubrique « Mes démarches », il suffit de…
- 04/11/2022
Travailleur indépendant : prolongation de l’offre « prévention de la désinsertion professionnelle »
Depuis décembre 2020, l’Assurance Maladie met en place une offre de service sur l’ensemble du territoire, qui vise à aider les travailleurs indépendants en arrêt de travail présentant un risque de désinsertion professionnelle du fait de leur état de santé. Cette offre était initialement prévue… - 03/11/2022
Mon espace santé s’enrichit d’un catalogue de services
[Article mis à jour le 12/05/2023] Mon espace santé, le carnet de santé numérique proposé par le ministère de la Santé et de la prévention et l’Assurance Maladie, poursuit son évolution. Depuis novembre, Mon espace santé dispose d’un catalogue de services. Son objectif ? Permettre à l…
- 31/08/2022
Attention aux SMS, appels ou courriels frauduleux
Les SMS, appels ou courriels (e-mails) frauduleux se multiplient. L’Assurance Maladie met à nouveau en garde les assurés et rappelle qu’il ne faut en aucun cas répondre aux demandes faites par ces messages. Obtenir une attestation de droits, changer de coordonnées, déclarer une naissance…