Le forum ameli approche les dix millions de visites

08 janvier 2019

Né en juin 2017, le forum ameli a bien grandi ! Cet espace collaboratif dédié aux droits et démarches à effectuer auprès de l’Assurance Maladie frôle les dix million de visites : 9 986 917 visites au 31 octobre 2018.

Au total, depuis le lancement du forum, ce sont plus de 30 000 questions qui ont été posées par les assurés. Une équipe de 22 experts de l’Assurance Maladie se relaie pour animer le forum : ils certifient les réponses correctes apportées par les internautes ou publient eux-mêmes les réponses, automatiquement certifiées, si les internautes sèchent.

Le forum ameli, c’est quoi ?

« Je déménage : que faire ? Comment obtenir une carte Vitale ? Où envoyer mon arrêt de travail ? »

Comme tout forum en ligne, le forum ameli est un espace de discussion et d’entraide entre assurés. Avec ce service proposé par l’Assurance Maladie, les internautes peuvent échanger en ligne sur toutes les questions qu’ils se posent en matière de droits et démarches relatifs à l’Assurance Maladie. L’inscription est simple, anonyme et gratuite sur forum-assures.ameli.fr.

Comment fonctionne le forum ?

Le forum a été pensé pour apporter des informations de qualité aux assurés. Toutes les contributions sont lues, vérifiées, et acceptées par un modérateur avant publication. L'équipe de webconseillers de l’Assurance Maladie anime le forum chaque jour : le label « expert ameli » permet de les identifier facilement. Par ailleurs, pour garantir la protection de la vie privée des utilisateurs du forum, plusieurs garde-fous ont été instaurés : charte d’utilisation protectrice, usage d’un pseudo et d’un avatar obligatoires, exclusion des questions de santé...

Comment participer au forum ameli ?

L’inscription au forum ameli est simple, rapide, gratuite et anonyme : une adresse mail suffit. Pour consulter les échanges sur le forum, il n’est pas nécessaire de s’inscrire.

 

infographie-actu-forum-ameli.png