Depuis mars dernier, tous les assurés détenteurs de la carte d’identité au format carte bancaire (CNIe) peuvent, via l’application France Identité, activer très facilement leur application carte Vitale. L'appli carte Vitale est téléchargeable gratuitement sur les stores (App Store d'Apple, Google Play).

Pour les assurés qui ne possèdent pas de carte d’identité au nouveau format (CNIe) ou qui ne peuvent pas accéder au parcours d’activation via France Identité, l’appli carte Vitale est activable si l’assuré habite dans les 8 régions où elle est disponible. Depuis le 24 juin, l’appli carte Vitale est disponible dans 2 nouvelles régions : la Bretagne et le Centre-Val-de-Loire.

Les assurés peuvent télécharger et utiliser l’appli carte Vitale s’ils habitent dans l’une des 8 régions suivantes :

• Auvergne-Rhône-Alpes,
• Bourgogne-Franche-Comté,
• Bretagne,
• Centre-Val-de-Loire,
• Grand Est,
• Normandie,
• Provence-Alpes-Côte d'Azur (Paca),
• Pays de la Loire.

Il suffit de télécharger l’appli sur son téléphone : via App Store d'Apple ou Google Play (selon son téléphone) et de suivre les étapes d’activation.

Dans quelles régions ne peut-on pas activer l’appli sans CNIe ?

Il n’est pas possible d’activer l’appli carte Vitale dans les régions suivantes :

• Hauts-de-France ;
• Occitanie ;
• Nouvelle-Aquitaine ;
• Île-de-France ;
• Corse ;
• Départements d’Outre-Mer.

Cependant, si un assuré habite dans l’une de ces régions et possède une carte d’identité au format carte bancaire (CNIe), il peut télécharger et activer l’appli carte Vitale. En savoir plus sur l’activation avec la CNIe.

Pour pouvoir télécharger et activer l’appli carte Vitale, il faut :

• avoir un compte ameli ouvert ;
• avoir 16 ans et plus ;
• être rattaché à une caisse d’assurance maladie d’une des 6 régions dans laquelle elle est disponible ou avoir une carte d’identité au format carte bancaire (CNIe).

Comme sa version physique, la carte Vitale sur smartphone est gratuite et contient les informations nécessaires au remboursement des dépenses de soins. À chaque utilisation, l’application permet d’accéder au suivi des dépenses de soins réalisées.

Les décomptes des derniers paiements se téléchargent automatiquement en ouvrant l’appli carte Vitale, jusqu’à 7 jours après la consultation avec le professionnel de santé.

Son déploiement se fait progressivement auprès des professionnels de santé, qui doivent mettre à jour leur matériel informatique pour pouvoir l’utiliser. Il est donc conseillé de toujours garder sa carte Vitale physique sur soi.

Avec l’appli carte Vitale sur son smartphone, on est sûr de toujours avoir sa carte Vitale sur soi. L’application sert dans les mêmes situations avec les professionnels de santé (consultation médicale, délivrance de médicaments à la pharmacie…) et les établissements de santé (hospitalisation par exemple).

À la différence de la carte Vitale physique qu’il faut régulièrement mettre à jour, l’appli carte Vitale est toujours à jour lorsque le professionnel de santé l’utilise.

L’appli carte Vitale dispose d'un niveau de sécurité garanti par les pouvoirs publics. L’accès à l’application est sécurisé grâce à une double authentification, par le smartphone et par un code secret personnel à 6 chiffres. Les seules données stockées dans l’application sont le nom, le ou les prénoms, le genre ou sexe, la qualité (ouvrant droit, enfant…) et l’organisme obligatoire de rattachement.

En savoir plus sur l'appli carte Vitale