Comment transmettre des documents à la CPAM du Havre ?

Le dépôt de documents en ligne

Afin de faciliter l’instruction des dossiers, la caisse primaire d’assurance maladie du Havre propose aux assurés, un site internet sécurisé de dépôt de documents en ligne.

Ce site permet de transmettre des pièces justificatives de demande de prestations ciblées (au format PDF - en utilisant, par exemple, une application dédiée sur mobile et tablette Android et iOS ) :

  • les arrêts de travail ;
  • les documents liés à l'indemnisation de congé paternité ;
  • les certificats médicaux d'accident du travail / maladie professionnelle ;
  • les rentes accident du travail ou maladie professionnelle ;
  • l'invalidité ;
  • la demande de complémentaire santé solidaire ;
  • la demande d’aide action sociale ;
  • le retour de l’étranger ;
  • le questionnaire de mise à jour. 

IMPORTANT : Les assurés doivent impérativement conserver les documents originaux (format papier).

Accéder au site de dépôt de documents

Le compte ameli pour toutes les autres demandes

Pour les autres demandes ou démarches, les assurés sont toujours invités à utiliser le compte ameli.

Accessible 24h/24 et 7j/7, le compte ameli permet de :

  • suivre ses remboursements de soins ;
  • suivre ses délais de paiements des indemnités journalières ;
  • obtenir une attestation de droits ou un relevé d'indemnités journalières ;
  • actualiser une information personnelle (téléphone, adresse e‐mail, adresse postale,
  • coordonnées bancaires…) ;
  • déclarer la perte ou le vol d’une carte Vitale et commander une carte ;
  • interroger amelibot (le chatbot de l’Assurance Maladie, qui répond à toutes les questions et guide les assurés dans les démarches en ligne) ;
  • poser une question par e‐mail.

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