« Avant d'aller aux urgences, si mon médecin traitant n'est pas disponible, j'appelle le 15 »
Depuis le 23 juillet, le ministère de la Santé diffuse « Avant d'aller aux urgences, si mon médecin traitant n'est pas disponible, j'appelle le 15 », une campagne sur le recours aux urgences et les comportements à adopter en cas de problèmes médicaux.
Le système de santé, et plus particulièrement les services d’urgences, font face à des tensions importantes. Tout au long de l’année, et plus encore en période estivale, il est important de ne pas surcharger les urgences afin que ces services restent disponibles pour accueillir les cas les plus graves et afin d’orienter au mieux les personnes qui ont besoin de soins.
La campagne rappelle qu’avant de se rendre aux urgences, plusieurs solutions existent, et pour commencer : avant de se déplacer, il est important d’appeler !
Qui contacter avant de se rendre aux urgences ?
Les alternatives aux urgences sont les suivantes :
- appeler son médecin traitant, durant la journée ;
- appeler le 15 (ou contacter le 114 pour les malentendants) ;
- chercher un rendez-vous en téléconsultation ;
- contacter un service d’accès aux soins (SAS) : il existe déjà 25 centres qui couvrent 65 % de la population et permettent d’avoir en temps réel les créneaux disponibles des médecins libéraux ;
- contacter SOS Médecins.
Dans quelles situations il est inutile d’aller aux urgences ?
Dans tous les cas, il ne faut pas aller aux urgences pour :
- un certificat médical sportif ;
- un renouvellement d’ordonnance ;
- une vaccination ;
- une prolongation d’arrêt de travail ;
- la réalisation de radios sans prescription ;
- un test de grossesse sans signe d’une maladie.
