À partir de mi-février, pour se connecter à l’appli Compte ameli, un code de sécurité à 6 chiffres sera demandé à l’assuré, en plus de son numéro de sécurité sociale et de son mot de passe. L’assuré récupérera ce code depuis son adresse mail personnelle. Il y aura donc 3 informations à saisir. C’est déjà le cas aujourd’hui lorsqu’on se connecte au compte ameli depuis un navigateur internet.

Sur l’appli Compte ameli, il existe un moyen de se connecter de façon plus rapide et tout aussi sécurisée : c’est l’authentification biométrique.

Ce système d’identification utilise la reconnaissance d’une empreinte digitale ou d’un visage. Elle permet un accès au compte ameli en quelques secondes sans autre information à saisir. Les assurés sont donc invités, s’ils ne l’ont pas déjà fait, à activer cette authentification biométrique.

En pratique, utiliser l’authentification biométrique est très simple :

• ouvrir l’appli Compte ameli ou la télécharger sur l'App Store d'Apple pour iPhone ou sur Google Play pour Android ;
• se connecter ;
• taper sur le menu en haut à gauche représenté par 3 barres horizontales ;
• glisser jusqu’en bas et taper sur « Paramètres » ;
• sous la phrase « Authentification biométrique » taper sur « Oui » puis suivre les dernières instructions.

En savoir plus sur le code de sécurité demandé pour accéder à votre compte ameli.
Télécharger l’appli Compte ameli sur l'App Store d'Apple pour iPhone ou sur Google Play pour Android.