40 millions de personnes possèdent désormais un compte ameli

21 septembre 2021

Jeune femme consultant son compte ameli sur son ordinateur

Sur les 45 millions d’assurés qui peuvent bénéficier d’un compte ameli, 40 millions en possèdent désormais un. Lancé fin 2007, le compte ameli permet de communiquer à distance avec l’Assurance Maladie et de réaliser ses démarches en ligne. Ces derniers mois, la crise sanitaire ayant incité de nombreux assurés à se tourner vers les outils numériques, il a connu une hausse spectaculaire du nombre de ses membres.

Des démarches simplifiées

Accessible sur le site de l’Assurance Maladie ou depuis une application pour smartphone (à télécharger sur Google play ou sur l’App store d’Apple), le compte ameli est un espace personnel sécurisé qui permet de :

  • suivre ses remboursements, ses démarches, le paiement de ses indemnités journalières ;
  • commander une carte Vitale, demander une carte européenne d’assurance maladie, télécharger une attestation de droits ;
  • modifier ses informations personnelles, déclarer un déménagement, une naissance ;
  • poser des questions grâce au chatbot et à la messagerie personnelle, accéder à des conseils, des informations en santé…

Le compte ameli est très apprécié : 89 % de ses utilisateurs en sont satisfaits, selon les dernières enquêtes.

Le compte ameli rendu incontournable par la crise sanitaire

Déplacements limités, démarches administratives à mener dans l’urgence, arrêts de travail… la crise sanitaire a rendu l’utilisation des outils numériques de l’Assurance Maladie plus incontournable que jamais. Plus récemment, la possibilité de télécharger son attestation de vaccination contre la Covid-19 a également attiré de nouveaux adhérents.

Ainsi, les créations de comptes ameli ont connu une forte croissance ces derniers mois : + 3 millions de comptes depuis fin 2020, et + 7 millions depuis 2019.

Pourquoi et comment créer un compte ameli ? Toutes les informations dans l’article Le compte ameli : votre espace personnel sécurisé.

 

Un compte sous haute protection

Depuis sa création, le compte ameli fait l’objet de mesures de protection grandissantes pour éviter tout risque d’intrusion ou de piratage. Cette vigilance s’impose d’autant plus que celui-ci comporte des données importantes (médico-administratives et financières). Le compte ameli est unique et personnel. Pour s’y connecter, l’assuré utilise son n° de sécurité sociale (NIR) et un mot de passe de son choix au format alpha numérique. La seule connaissance du numéro de sécurité sociale ou de l'adresse mail ou d’un numéro de téléphone ne permet  donc pas la connexion au compte ameli.
Enfin, rappelons que pour créer un compte ameli, il faut saisir les informations suivantes : nom, numéro de sécurité sociale, date de naissance, code postal, mais également plusieurs chiffres issus du numéro de série unique figurant sur chaque carte vitale et des coordonnées bancaires de l’assuré.