La CPAM de l’Ariège continue d’assurer ses missions de service public et  de garantir l’accès aux droits et aux soins pour tous. Au-delà de l’accès à toutes les démarches en ligne permises par les services digitaux, l’Assurance Maladie maintient ouverts ses services d’accueil, téléphonique comme physique.

 

Ainsi, vos accueils Assurance Maladie du département restent ouverts, sur rendez-vous (physiques ou téléphoniques), dans le respect des règles sanitaires et des gestes barrières :

de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h

(fermeture à 16h le vendredi)

• à Foix : du lundi au vendredi
• à Pamiers : le lundi, mercredi et vendredi
• à Lavelanet : le mardi et jeudi.

Et dans les Maisons France Services de :

• Saint-Girons : le lundi, mardi, jeudi (9h/12h – 13h30/17h)
• Tarascon-sur-Ariège : le mardi (9h/12h – 14h/17h)
• Mirepoix : les 1ers et 3èmes lundis du mois (9h/12h – 13h30/17h).

 

Comment prendre rendez-vous avec un conseiller Assurance Maladie ?

• par SMS au 07 64 40 54 48 en indiquant : nom, prénom, numéro de Sécurité sociale, numéro de téléphone et motif de demande de rendez-vous ;
• depuis votre compte sur ameli.fr sur ordinateur ou application smartphone/tablette (rubrique « Prendre un RDV ») ;
• par téléphone au 3646 (service gratuit + prix appel

 

Les bonnes pratiques pour contacter votre CPAM

Privilégiez les démarches en ligne :

• Avec votre compte ameli

- Suivez vos remboursements

- Téléchargez votre attestation de droits ou un relevé d’indemnités journalières

- Commandez une carte Vitale

- Actualisez une information personnelle (téléphone, coordonnées bancaires…)

- Faites une demande ou un dossier de renouvellement de Complémentaire santé solidaire

- Déclarez un nouveau-né

- Envoyez un mail à nos conseillers

- Outil dépôt pièces…

 

Des questions ? Pensez au forum ameli, accessible 24h/24

Le forum recense toutes les questions posées par les internautes. Des réponses certifiées apportées par les experts de l’Assurance Maladie sont diffusées chaque jour.
 

Vous préférez déposer ou envoyer vos documents papiers ?

Une seule adresse : CPAM, 1 avenue de Sibian 09015 FOIX cedex

 

Assurance Maladie : un accueil en toute sécurité

Nous vous accueillerons dans un cadre protecteur, afin de garantir votre sécurité ainsi que celle de nos équipes, dans le respect des gestes barrières et des mesures sanitaires.

Ainsi, pour la sécurité de tous, nous vous remercions de bien vouloir :

• arriver seul à l’heure du rendez-vous (sauf cas particulier) ;
• vous munir de votre stylo et de l’ensemble des pièces justificatives nécessaires au rendez-vous ;
• attendre, devant l’entrée de l’accueil, d’être appelé par un conseiller Assurance Maladie;
• porter un masque ;
• respecter le sens de circulation ;
• respecter les gestes barrières ;
• annuler votre déplacement en cas de symptômes évocateurs de la COVID.