Désormais :
- Complétez obligatoirement et soigneusement l'ensemble des rubriques du formulaire et adressez-le à l'adresse suivante :
Caisse d'Assurance Maladie de l'Hérault
Centre n° ...
29 cours Gambetta
34934 MONTPELLIER cedex 9
- Dans le cas d'une réclamation pour « impayé », joignez systématiquement une feuille de soins papier avec la mention « IMPAYE » en haut à droite.
Consultez la fiche pratique réalisée à votre attention, relative à ces nouvelles modalités.
Avant toute réclamation, consultez l'ensemble de vos remboursements via Espace Pro.
A noter : Pour un traitement plus rapide de votre réclamation sur le montant d'un remboursement, vous pouvez formuler de manière précise votre réclamation (n° de lot, n° de facture, NNI, motif de la réclamation...) par mail à partir de l'onglet « Echanges » d'Espace Pro. Dans ce cas, n'utilisez pas le formulaire de réclamation.
