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3646, un numéro unique pour joindre l'Assurance Maladie

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Article mis à jour le  1 juillet 2008
A partir du 1er juillet 2008, l'Assurance Maladie change de numéro de téléphone.

Désormais, vous n'avez qu'un seul numéro de téléphone à retenir pour joindre votre Caisse : le 36 46, avec pour avantage une baisse du prix de l'appel.

En appelant le 36 46, vous ne payez que le prix d'un appel local depuis un poste fixe.

Le 36 46, un numéro tout simple pour nous joindre du lundi au vendredi de 8 à 18 heures

Après avoir composé le 36 46, vous avez le choix :

  • pour obtenir des informations sur vos derniers remboursements, vous tapez étoile sur votre clavier téléphonique,
  • pour être mis en relation avec un téléconseiller, vous tapez le numéro de votre département.

Avec le 36 46, vous payez uniquement le prix d'un appel local depuis un poste fixe c'est-à-dire, 0,028 € la minute en heures pleines, contre 0,12 € auparavant. Concrètement pour vous, le prix de la minute est divisé par trois.

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