ameli.fr - Revue Médicale de l'Assurance Maladie 2002 n°4

L'offre de soins en psychiatrie

L'objectif était de promouvoir l’esprit d’évaluation au sein des équipes et des établissements.

Étude qualitative de l'offre de soins en psychiatrie : propositions méthodologiques

Auteurs : Guilhot J, Laurent O, Pellet J, Vanderhaegue J-F, Giusti L, Chazel D, Apparicio J, Alamo-Boccoz M-C, Olivarès J-M, Terra J-L

Résumé

Objectifs : Cet article présente les travaux d'un groupe d'experts missionné dans le cadre du premier schéma régional d'organisation sanitaire (SROS) de psychiatrie de la région Rhône-Alpes pour participer au bilan qualitatif de l'offre de soins. Il s'agissait aussi de promouvoir l'esprit d'évaluation au sein des équipes et des établissements.

Méthodes : Le groupe a inscrit sa mission dans une perspective de démarche qualité, à l'aide de questionnaires d'auto-évaluation remplis par les professionnels eux-mêmes, administratifs et médicaux.

Résultats : Les principaux résultats sont présentés notamment autour du concept de « lignes de soins et de prévention » développé par le groupe d'experts. Il permet une description fine et qualitative de l'activité, dans ses finalités, son organisation et ses cibles.

Conclusion : Les réflexions théoriques ayant précédé la mise en oeuvre de l'étude et motivé les choix des méthodes sont présentées. Les auteurs montrent qu'une évaluation de cette nature est possible en psychiatrie, qu'elle est bien acceptée, et qu'elle a un intérêt aussi bien pour les établissements que pour les équipes et les tutelles. Les conditions de sa reproductibilité sont envisagées.

Rev Med Ass Maladie 2002;33,4:291-299

A Qualitative Inventory Study of Psychiatric Care: Methodological Suggestions

Summary

Aims: This article presents the findings of a group of experts who were invited to participate in elaborating a qualitative assessment of the inventory of care, within the framework of the psychiatric Regional Scheme of Healthcare Organization (SROS) of the Rhône-Alpes region. The aim was to encourage healthcare teams and institutions adopt a spirit of evaluation in their work.

Methods: The expert group accomplished this quality assurance mission by using self-evaluation questionnaires filled out by administrative and medical healthcare professionals themselves.

Results: The main results are presented in reference to the concept of «care and prevention production chain» which was elaborated by the group of experts. This concept allows a detailed qualitative description of the purpose, organization and targets of the activity studied.

Conclusion: We presented the theoretical background which preceded the study and helped in choosing the best method. The authors demonstrate that this type of evaluation is possible in psychiatry, that it is well accepted, and that it can be useful for institutions as well as healthcare teams and their tutelage. Future work should include insuring the reproducibility of results.

Rev Med Ass Maladie 2002;33,4:291-299