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Arrivée des bornes multi-service sécurisées

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Article mis à jour le 27 juillet 2015

Tous nos Espaces Accueil mettent à votre disposition des bornes multi-services. Elles permettent notamment de mettre à jour votre carte Vitale, mais aussi de faciliter vos démarches.
Avec l'arrivée des dernières bornes multi-services, il faut simplement penser à avoir en tête votre code d'accès pour pouvoir faire vos démarches en toute sécurité...

En effet, c'est pour plus de sécurité et de confidentialité, qu'un code d'accès est désormais nécessaire pour bénéficier de l'offre de services sur l'ensemble des bornes multi-services de l'Assurance Maladie.

Et pour plus de facilité, vous pouvez utiliser le code d'accès de votre compte personnel sur ameli.fr ou, si vous ne l'avez pas encore ouvert, demander un code provisoire à un conseiller à l'accueil.

Comment ça fonctionne ?

Pour plus de sécurité et de confidentialité, vous devez vous identifier à l'aide d'un code d'accès. Vous pouvez utiliser le code d'accès de votre compte ameli (8 à 13 chiffres) ou demander un code provisoire à 4 chiffres à un conseiller de votre espace accueil.

Pour accéder aux services de la borne, c'est simple :

  1. vous devez insérer votre Carte Vitale,
  2. entrer le code d'accès de votre compte ameli
    (ou le code provisoire à personnaliser pour en faire votre code personnel),
  3. suivre les instructions à l'écran pour obtenir vos informations ou documents.

Cette borne vous permet de :

  • mettre à jour votre carte Vitale,
  • imprimer vos attestations de droits,
  • commander votre carte européenne d'Assurance Maladie,
  • accéder aux formulaires,
  • consulter ou imprimer votre décompte de remboursement de soins sur les 6 derniers mois,
  • consulter ou imprimer votre attestation d'indemnités journalières sur les 4 dernières années...

Astuce !
Je me sers du code provisoire à 4 chiffres remis par un conseiller pour ouvrir mon compte sur www.ameli.fr. Je peux ainsi accéder à tous les services en ligne de l'Assurance Maladie, en toute sécurité et 24h/24.

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