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La cellule ACCES

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Article mis à jour le 27 juillet 2015
Vous rencontrez des problèmes d'accès aux droits, d'accès aux soins : un conseiller social peut vous aider.

ACtion Contre l'Exclusion Sociale

Vous pouvez joindre un conseiller social.

  • par courrier à :
    Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Vaucluse
    Cellule ACCES
    84043 Avignon Cedex 9
  • en appelant au numéro vert : 0 800 500 476
  • par fax : 04 90 81 58 36
  • par e-mail : celluleacces@cpam-avignon.cnamts.fr

Le conseiller social intervient très rapidement :
selon la situation, il vous rappelle, vous écrit ou se déplace chez vous.

La mission d'ACCES :

Tout mettre en oeuvre pour garantir aux personnes en difficulté un accès effectif aux droits administratifs :
- en gérant préventivement, et systématiquement, les fins de droit par un balayage périodique de nos fichiers afin d'anticiper tout risque d'exclusion,
- en détectant les événements susceptibles de fragiliser une situation sociale et économique.

Permettre un accès immédiat aux soins face à une situation d'urgence par l'affiliation immédiate à la Couverture Maladie Universelle ou à l'Aide Médicale de l'Etat.

Développer les fonctions d'écoute, d'orientation et de conseil :
- Le conseiller social se charge d'intervenir le plus rapidement possible et sur votre simple demande, là où vous vous trouvez : domicile, structure d'accueil, établissement de soins.
- L'action repose sur la mobilisation des moyens au sein même de la Caisse primaire et sur le travail en réseau avec tous nos partenaires sur le département.

Pourquoi un service d'action contre l'exclusion sociale ?

Alors que la protection sociale a été généralisée, il est paradoxal de constater qu'un nombre accru de personnes éprouvent des difficultés à faire valoir leurs droits et à accéder aux soins.

Ces personnes qui sont en situation de précarité bénéficient en réalité de droits sociaux qu'elles ignorent.

Pour répondre à la nécessité d'adapter et d'améliorer l'accès au système de protection sociale et aux soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Vaucluse a décidé d'aller au devant des plus démunis en créant la cellule ACCES.

Ce service offre à toute personne en difficulté une réponse globale, complète et rapide.

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Vous avez des difficultés

Vous rencontrez des difficultés dans l’accès aux soins ? L’Assurance Maladie vous aide notamment au moyen de la CMU et de l'aide pour une complémentaire santé. En cas de situation matérielle difficile, elle peut vous accorder une aide financière exceptionnelle et ponctuelle. Renseignez-vous.

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