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Difficultés d'accès aux soins ou aux droits

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Article mis à jour le 30 décembre 2015
Pour en savoir plus : téléchargez le document d'information sur les solutions proposées par votre CPAM en bas de page.

Vous rencontrez des difficultés pour

  • accéder aux soins
  • faire valoir vos droits

Des solutions existent : la CPAM de Vaucluse vous accompagne.

Des interlocuteurs privilégiés à votre service :

1- Difficultés liées à votre état de santé
L'Action Sanitaire et Sociale
tél : 3646*
fax : 04 90 81 58 36
mèl : ass@cpam-avignon.cnamts.fr

2- Situations d'urgence
La Cellule ACCES :
tél : 0 800 500 476 (appel gratuit)
répondeur accessible 24h/24
fax : 04 90 81 58 36
mèl : celluleacces@cpam-avignon.cnamts.fr

3- Insatisfaction, réclamations non abouties ou refus de soins
Le Conciliateur :
tél : 36.46*
fax : 04 90 81 58 40
mèl : conciliateur@cpam-avignon.cnamts.fr

* (Service 0,06 € / min. + prix appel)

Une adresse postale unique :
CPAM de Vaucluse
Service Prévention Sanitaire et Sociale
84043 Avignon CEDEX 9

 

 

Documents à télécharger

Action Sanitaire et Sociale de votre Cpam

En cas de difficultés pour accéder aux soins ou faire valoir vos droits, la CPAM du Vaucluse vous accompagne.

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