En appelant le 36 46, vous ne payez que le prix d'un appel local depuis un poste fixe, à savoir 0,028 euros/min en heure pleine contre 0,12 euros/min auparavant. Concrètement, pour l'assuré le prix est divisé par 3.
Après avoir composé le 36 46, vous avez le choix entre 2 possibilités :
- si vous souhaitez obtenir des informations sur vos derniers remboursements, vous tapez alors "étoile",
- si vous désirez être mis en relation avec un conseiller de l'Assurance Maladie, dans ce cas, vous tapez votre numéro de département.
Les 56 téléconseillers de la plate-forme de la CPAM de la Haute-Garonne reçoivent en moyenne 2 250 appels par jour (y compris des appels de la CPAM de l'Ariège) et ce, du lundi au vendredi de 8h à 18h (sans interruption).
N'oubliez pas, désormais pour joindre la CPAM de la Haute-Garonne, un seul numéro le 36 46.
Pour prendre rendez-vous au Centre d'Examens de Santé pour un bilan de santé gratuit composez le 05 61 14 75 75.
