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Nouveau : un accueil sur mesure à Dijon

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Article mis à jour le 6 décembre 2016
Pour mieux vous servir, nos accueils se rénovent et s'adaptent à vos attentes. A Dijon, l'Assurance Maladie vous accueille à Darcy-Maret (8 rue Dr Maret) et à Dijon-est Champollion (6 place des savoirs).

Désormais, plus besoin d’attendre : pour vos démarches simples, utilisez l’espace libre-service (si besoin, un conseiller vous accompagne). Si votre situation nécessite une expertise particulière, un rendez-vous vous sera proposé en fonction de vos disponibilités. Vous bénéficiez d’une prise en charge rapide, complète et globale de votre dossier.

 

Pour vos démarches simples :

Consulter vos remboursements, obtenir une attestation, suivre le traitement de votre dossier, demander un formulaire ou une carte européenne d’assurance-maladie, commander une carte Vitale ou déclarer la perte ou le vol de votre carte Vitale, signaler un changement d’adresse...

  • Sans vous déplacer : utilisez le compte ameli, votre espace personnel qui vous rend bien des services (disponible sur ordinateur, tablette et smartphone)

  • Dans nos points d'accueil : un conseiller vous guide et vous oriente dans l'espace libre-service (borne multiservices, ordinateurs, imprimantes…)


Pour vos démarches plus complexes ou nécessitant une attention particulière de notre part :

Constituer un dossier, gérer une situation difficile...

  • A l'accueil Cpam de Dijon Darcy-Maret : un rendez-vous vous sera proposé. Nous vous indiquons les documents à préparer pour ce rendez-vous, afin d'accélérer le traitement de votre demande.

  • Dans tous les cas, votre conseiller vous expliquera la marche à suivre (prise en charge immédiate de votre demande en espace libre-service, ou rendez-vous).

  • Avant de vous déplacer, vous pouvez aussi nous contacter par email ou par téléphone pour savoir ce que vous devez faire.

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Nous rencontrer

Adresses et horaires d’ouverture, bornes multi-services… Tous les renseignements utiles pour vous rendre dans nos points d’accueil en Côte-d'Or.

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