Fin décembre 2011, pour la sixième année consécutive, l'AFAQ /AFNOR (organisme certificateur agréé) a maintenu le certificat ISO 9001 version 2008 de la CPCAM. Ainsi, votre Caisse continue de se mobiliser pour progresser dans ses missions :
Cette labellisation atteste de notre détermination à vouloir progresser sur nos missions en matière :
- d'actions en santé au service des assurés, des professionnels de santé et des employeurs,
- de maîtrise des dépenses de santé,
- d'accueil, information et conseil,
- de gestion des dossiers.
Au travers de ces actions, nous réafirmons ainsi notre volonté de remplir au mieux notre mission d'assureur solidaire en santé.
