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La carte Vitale

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Dossier mis à jour le 26 mai 2014
Fiable, pratique et sûre, votre carte Vitale est à présenter à tous les professionnels de santé. Plus de feuille de soins à envoyer, plus de vignette à coller, elle vous garantit le remboursement de vos soins sous cinq jours.
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Mettre à jour votre carte Vitale

Mettre à jour sa carte Vitale à chaque évènement de la vie (changement de situation) et au minimum une fois par an est un réflexe indispensable. Cette opération vous donne l'assurance d'un remboursement rapide et fiable

Pourquoi mettre à jour votre carte Vitale ?

Votre carte Vitale contient toutes les informations nécessaires au remboursement de vos soins. La mise à jour régulière actualise ces informations, vous permettant ainsi d'être pris en charge dans les meilleures conditions.

Quand les professionnels de santé (médecin, dentiste, infirmière, etc.) utilisent votre carte Vitale pour établir une feuille de soins électronique, vous n'avez aucun papier à remplir, ni courrier à envoyer, et votre caisse d'Assurance Maladie vous rembourse dans un délai de cinq jours.

La carte Vitale doit être mise à jour chaque année afin d'actualiser les informations qu'elle contient.
En résumé, une carte Vitale à jour vous garantit :

  • une prise en charge conforme à vos droits ;
  • un remboursement rapide, sans échange administratif complémentaire.

Comment mettre à jour votre carte Vitale ?

Vous pouvez mettre à jour votre carte Vitale dans les bornes de mise à jour installées dans toutes les caisses d'Assurance Maladie, les pharmacies et dans certains établissements de santé.
C'est très simple à réaliser et cela ne vous prendra qu'une minute.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, adressez-vous à votre caisse d'Assurance Maladie en composant le 36 46 (prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs de téléphonie fixe ou mobile).

Quand mettre à jour votre carte Vitale ?

Pensez à mettre à jour votre carte Vitale chaque année.
Mettre à jour votre carte Vitale chaque année, à la date de votre choix, est un geste simple et rapide.
Un conseil : pour être certain de ne pas oublier, choisissez toujours la même période de l'année, par exemple la rentrée, ou mieux, la date indiquée sur votre carte Vitale.

Pensez à mettre à jour votre carte Vitale à chaque changement de situation.
Vous devez mettre à jour votre carte Vitale après avoir informé votre caisse d'Assurance Maladie de tout changement de situation personnelle ou professionnelle, d'un déménagement, ou lorsque celle-ci vous y invite suite à un nouvel examen de vos droits par exemple.

  • En cas de changement de votre état civil ou de votre situation familiale (naissance, adoption, mariage, pacs, divorce) qui entraîne la modification de la composition de votre famille : pensez à envoyer vos pièces justificatives à votre caisse d'Assurance Maladie. Une fois que votre caisse aura pris en compte votre changement de situation, vous devrez mettre à jour votre carte Vitale rapidement.
  • Après avoir reçu votre attestation de droits à la CMU complémentaire : pensez à mettre à jour votre carte Vitale rapidement.
  • En cas de maternité, pour bénéficier de l'exonération du ticket modérateur, une fois que votre caisse d'Assurance Maladie aura pris en compte votre déclaration de grossesse : pensez à mettre à jour votre carte Vitale rapidement.
  • En cas d'affection de longue durée, pour bénéficier de l'exonération du ticket modérateur, une fois que votre caisse d'Assurance Maladie vous aura transmis votre attestation : pensez à mettre à jour votre carte Vitale rapidement.
  • En cas de déménagement qui entraine un changement de caisse d'affiliation : vous devez mettre à jour votre carte Vitale dès que votre nouvelle caisse d'Assurance Maladie vous contacte (par courrier, mail ou sms).
  • En cas de changement de situation professionnelle qui entraine un changement de régime : vous devez mettre à jour votre carte Vitale dès que votre nouvelle caisse d'Assurance Maladie vous contacte (par courrier, mail ou sms). Si la création d'une nouvelle carte est nécessaire, votre caisse d'Assurance Maladie vous en informera.

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