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La carte Vitale

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Dossier mis à jour le 10 octobre 2012
Fiable, pratique et sûre, votre carte Vitale est à présenter à tous les professionnels de santé. Plus de feuille de soins à envoyer, plus de vignette à coller, elle vous garantit le remboursement de vos soins sous cinq jours.
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Mettre à jour votre carte Vitale

Mettre à jour sa carte Vitale, chaque année, est un réflexe indispensable. Cette opération actualise vos droits en tant qu'assuré à l'Assurance Maladie et garantit la prise en charge efficace de vos dépenses de santé.

Pourquoi mettre à jour votre carte Vitale ?

Votre carte Vitale contient toutes les informations nécessaires au remboursement de vos soins. La mise à jour régulière actualise ces informations, vous permettant ainsi d'être pris en charge dans les meilleures conditions.

Quand les professionnels de santé (médecin, dentiste, infirmière, etc.) utilisent votre carte Vitale pour établir une feuille de soins électronique, vous n'avez aucun papier à remplir, ni courrier à envoyer, et votre caisse d'Assurance Maladie vous rembourse dans un délai de cinq jours.

La carte Vitale doit être mise à jour chaque année afin d'actualiser les informations qu'elle contient.
Une carte Vitale à jour vous garantit :

  • une prise en charge conforme à vos droits à remboursement et vous évite les refus de paiement ou demande de remboursement d'un trop versé si vous ne bénéficiez plus de droits particuliers (prise en charge pour longue maladie, CMU complémentaire...) ;
  • l'assurance d'être utilisable, sans difficulté, sur tous les équipements des professionnels de santé ;
  • un remboursement rapide, sans échange administratif complémentaire pour votre prise en charge.

Comment mettre à jour votre carte Vitale ?

Vous pouvez mettre à jour votre carte Vitale dans les bornes de mise à jour installées dans toutes les caisses d'Assurance Maladie, les pharmacies et dans certains établissements de santé.
C'est très simple à réaliser et cela ne vous prendra qu'une minute.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, il vous suffit d'envoyer votre carte Vitale à votre caisse d'Assurance Maladie, accompagnée d'une demande de mise à jour.
Une fois celle-ci effectuée, votre carte Vitale vous sera renvoyée dans les plus brefs délais.

Quand mettre à jour votre carte Vitale ?

Pensez à mettre à jour votre carte Vitale chaque année.
Mettre à jour votre carte Vitale chaque année, à la date de votre choix, est un geste simple et rapide.
Un conseil : pour être certain de ne pas oublier, choisissez toujours la même période de l'année, par exemple la rentrée, ou mieux, la date indiquée sur votre carte Vitale.

Mettez à jour votre carte Vitale à chaque changement de situation.
Vous devez mettre à jour votre carte Vitale après avoir informé votre caisse d'Assurance Maladie de tout changement de situation personnelle ou professionnelle, d'un déménagement, ou lorsque celle-ci vous y a invité suite à un nouvel examen de vos droits :

  • en cas de changement de votre état civil ou de votre situation familiale (mariage, naissance, divorce). Un ou plusieurs ayants-droit peuvent être ajoutés ou retirés.
    Pensez à envoyer vos pièces justificatives de changement à votre caisse d'Assurance Maladie ;
  • après avoir reçu votre attestation de droits à la CMU complémentaire ou de son renouvellement ;
  • en cas de maternité pour bénéficier d'une exonération du ticket modérateur, une fois que votre caisse d'Assurance Maladie aura pris en compte votre déclaration de grossesse ;
  • en cas d'affection de longue durée, pour bénéficier de l'exonération du ticket modérateur lorsque vous avez reçu votre attestation d'exonération ;
  • en cas de déménagement : attention, un changement d'adresse peut occasionner un changement de caisse d'affiliation. La plupart du temps, une mise à jour suffit pour changer votre caisse d'affiliation dans votre carte Vitale. Cependant, dans certains cas, votre carte Vitale pourra être remplacée.

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