Droits et démarches
Réclamations et voies de recours
Comment faire une réclamation ?
Horaires d'ouverture, qualité de l'accueil, délai de traitement des dossiers, refus de soins, décision mal comprise... pour toute réclamation, contactez votre caisse d'Assurance Maladie. Si votre réclamation n'aboutit pas, vous pourrez ensuite saisir le conciliateur.
Comment contester une décision ?
Il est toujours possible de contester une décision prise par votre caisse d’Assurance Maladie. Toutes les informations sur les voies de recours, les procédures à suivre et les délais à respecter.
A noter
Simulateur de droits pour une complémentaire santé
Des aides existent pour accéder à une complémentaire santé. Utilisez le simulateur pour savoir si vous pouvez en bénéficier.
Évolution de la sécurité sociale à Mayotte
Mayotte étant devenu un département en avril 2011, la protection sociale des assurés mahorais évolue. Les règles de prise en charge seront mises à jour progressivement sur le site ameli, en fonction de ces évolutions règlementaires.
A découvrir
